Bize Ulaşın
Hangi konuda desteğe ihtiyacınız var? Aşağıdaki kanallardan bize ulaşın; araç paylaşımı rehberleri, fiyat karşılaştırmaları veya iş birliği talepleriniz için doğru bir size yönlendirelim.
Mesajınızı Gönderin
Aşağıdaki formu doldurarak ekibimize doğrudan ulaşabilirsiniz. Mesajınız ilgili birime yönlendirilir ve belirtilen süre içinde yanıtlanır.
Levent, Büyükdere Cd. No:185
34394 Şişli / İstanbul
Türkiye
Pazartesi–Pazar: 00:00–23:59
Telefon hattımız haftanın her günü açıktır.
E-posta talepleri genellikle 24 saat içinde yanıtlanır. Acil konularda telefon hattını kullanmanızı öneririz.
Hangi Kanalı Kullanmalısınız?
İletişim talebinizin konusuna göre en uygun kanalı seçmek, daha hızlı ve doğru bir yanıt almanızı sağlar. Aşağıda her kanalın hangi durumlar için uygun olduğunu bulabilirsiniz.
Acil Destek
Araç kullanımı sırasında yaşadığınız sorunlar, rezervasyonla ilgili acele sorular veya hesap erişim problemleri için telefon hattını tercih edin.
- ▸ Aktif araç sorunları
- ▸ Rezervasyon değişikliği
- ▸ Hesap erişim sorunları
Detaylı Talep
İş birliği önerileri, içerik düzeltme talepleri ve ekran görüntüsü gerektiren konular için e-posta kullanın. Mesajınız ilgili birime iletilir.
- ▸ İş birliği talepleri
- ▸ İçerik geri bildirimi
- ▸ Belge gerektiren konular
Genel Sorular
Carsharing rehberleri, karşılaştırma sayfaları veya site kullanımıyla ilgili genel sorularınız için yukarıdaki formu doldurabilirsiniz.
- ▸ Rehber içerik soruları
- ▸ Karşılaştırma talepleri
- ▸ Site kullanım yardımı
İstanbul Levent Ofisimiz
-
Metro Levent istasyonu yürüyüş mesafesinde.
-
Otobüs Büyükdere Caddesi güzergahında çok sayıda hat geçer.
Ofis ziyareti için önceden randevu almanızı öneririz. Telefon veya e-posta ile uygun saat belirleyebilirsiniz.
İletişim Hakkında
İletişim kanallarımız ve yanıt sürelerimiz hakkında en çok sorulan soruları aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız bilgiyi bulamazsanız bize yazın.
Mesajıma ne kadar sürede yanıt alırım?
E-posta ve form yoluyla gönderilen talepler genellikle 24 saat içinde yanıtlanır. Telefon hattımız haftanın 7 günü 00:00–23:59 arası açık olduğundan acil durumlarda doğrudan arayabilirsiniz.
Hangi konularda telefon hattını aramalıyım?
Araç kullanımı sırasında yaşanan sorunlar, rezervasyon değişikliği ihtiyaçları ve hesap erişim problemleri için telefon hattını tercih edin. Genel bilgi ve rehber soruları için form veya e-posta daha uygundur.
İş birliği talebini nasıl iletebilirim?
İş birliği önerileri için [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebinizi detaylı bir şekilde açıklayın; ilgili kişi sizi doğrudan arayıp görüşme planlayacaktır.
Ofisinizi ziyaret edebilir miyim?
Evet, Levent'teki ofisimizi ziyaret edebilirsiniz. Önceden telefon veya e-posta ile randevu almanızı öneririz; böylece size uygun bir saatte görüşme yapabiliriz.
İçerik hatasını nasıl bildiririm?
Rehber sayfalarımızda veya karşılaştırma tablolarımızda fark ettiğiniz bir hata için e-posta yazın. Hangi sayfada, hangi bilgi yanlış olduğunu belirtmeniz düzeltme sürecini hızlandırır.
İletişim Öncesi
Bize ulaşmadan önce aşağıdaki kaynaklar sorunuzun yanıtını içerebilir. Carsharing karşılaştırmaları, şehir rehberleri ve güvenli sürüş ipuçları için ilgili sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hâlâ sorun mu var? Bize yazın, yardımcı olalım.